FAQ


Les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses en un coup d'œil:


À propos de sozmap

Que signifie sozmap?
sozmap (carte sociale) est une plateforme de méta-recherche pour les services sociaux de toutes sortes. Vous trouverez plus d'informations ici.

Dans quels pays sozmap est-elle active?
sozmap a été conçu pour être actif au niveau mondial. Le signal de départ a été donné en Suisse et au Liechtenstein.

Combien y a-t-il d'organismes de services sociaux en Suisse et au Liechtenstein?
L'équipe de sozmap estime le nombre total d'organisations dans le domaine des services sociaux à environ 12.000.

Avec combien d'offres de services sozmap a-t-il démarré?
sozmap commence avec plus de 3.500 organisations et couvre environ plus de 25% du marché estimé.

Dans quelles langues sozmap peut-il être utilisé?
sozmap commence par les langues suivantes: Allemand, anglais, français et italien. Dans le menu du site, les langues peuvent être modifiées en conséquence (DE, EN, FR, IT).

l'équipe sozmap?
Nous aimerions nous présenter ici.


Pour les utilisateurs - recherche de services sociaux

Comment trouver le service idéal pour moi?
Utilisez nos options de recherche pour affiner votre recherche. Une fois que vous avez trouvé le service idéal pour vous, il vous suffit de cliquer sur l'offre (sur la carte ou dans la liste des résultats). Cliquez ici pour accéder à la recherche sozmap.

Quelles sont les options de recherche offertes par sozmap?

  • Navigation par recherche de mots-clés
  • Navigation par carte
  • Navigation par filtre
  • Navigation à l'aide de combinaisons de recherche de mots, de cartes ou de filtres

Recherche par mot-clé?
Dans le champ de saisie (recherche de site web), vous pouvez entrer des mots-clés de toutes sortes, par exemple, maison de retraite, garderie, soins infirmiers, psychothérapie, groupe d'hébergement, etc. La vue de la carte ainsi que la liste des résultats s'adaptent dynamiquement à vos entrées de recherche.

Navigation par carte?
Cliquez sur la carte pour agrandir ou réduire votre recherche comme vous le souhaitez. L'affichage de la liste des résultats s'adapte dynamiquement à votre rayon de recherche. Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, vous pouvez également utiliser la fonction tactile pour effectuer votre recherche.

Navigation avec des filtres?
sozmap vous propose différents filtres pour votre recherche. Ils peuvent être utilisés individuellement ou en combinaison. La vue de la carte ainsi que la liste des résultats s'adaptent dynamiquement à votre recherche.

Système de feux de circulation sozmap - que signifie le fait qu'une organisation soit marquée avec les couleurs (GRIS, vert, jaune ou rouge) sur la carte?
Le marquage de couleur vous permet d'obtenir rapidement des informations sur la capacité disponible de l'offre sous-jacente (vert = capacité libre ; jaune = capacité libre prévisible, rouge = aucune capacité et gris = information sur la capacité actuellement non fournie).

Sur quels appareils numériques peut-on utiliser sozmap?
sozmap a été conçu pour être utilisé sur tous les appareils numériques, tels que PC, tablette ou smartphone.


Pour les organisations - offrant des services sociaux

Comment puis-je bénéficier de sozmap en tant qu'organisation de services sociaux?
En général, sozmap permet aux organisations de services sociaux de devenir visibles. sozmap permet au chercheur d'obtenir une vue d'ensemble des services sociaux sans qu'il soit nécessaire d'avoir des connaissances spécifiques sur l'organisation souhaitée.

En particulier, sozmap permet à l'organisation de présenter de manière transparente des informations détaillées sur son offre ainsi que sur les capacités disponibles. sozmap permet aux organisations d'être trouvées par des groupes d'utilisateurs polyvalents - des utilisateurs de l'offre aux experts/évaluateurs en passant par les partenaires financiers potentiels.

Que dois-je faire pour que mon organisation apparaisse sur sozmap?
Une inscription sur sozmap peut se faire sans grand effort. Veuillez remplir le formulaire suivant. Nous vous contacterons immédiatement.

Combien cela me coûte-t-il de faire apparaître mon organisation sur sozmap?
sozmap permet une utilisation gratuite pendant deux ans. Ensuite, l'organisme peut choisir entre un abonnement de base (service gratuit) ou un abonnement premium (service payant).

Pourquoi mon organisation est-elle sur sozmap?
sozmap crée un profil de base basé sur des informations accessibles au public.


Soutien et contact

À qui dois-je m'adresser?
Nous serions heureux d'avoir de vos nouvelles.